Группа компаний Gorserv

Группа компаний Gorserv (Горсерв) занимается предоставлением сервисных услуг по модели UBER на базе индивидуальной цифровой платформы GERP. Таким образом, клиенты могут осуществить заказ работ не только для собственного бизнеса, но и предоставить иные разные услуги собственным заказчикам (под личным брендом).

В чем заключаются преимущества компании GORSERV?

У компании следующие достоинства:

• Предоставление сервисных услуг по модели «UBER».
• Наличие персональной цифровой платформы GERP.
• Компания принимает заказы со всех уголков России.
• К платформе подключены более 50 клиентов.
• Все мастера – самой высокой квалификации.
• Экономия для бизнеса составляет свыше 15% расходов.
• Дополнительная прибыль – 10% от заказов на бытовой сервис.

Как работает компания?

Используя следующий алгоритм:

Сперва создается заявка

В ней фиксируют такую информацию:

• адрес заявки;
• разновидность услуги;
• контакты заказчика;
• временной отрезок – когда будет удобен визит.

Далее происходит назначение в график

Учитывая заданный адрес и разновидность услуги, платформа в автоматическом порядке делает выбор исполнителя из перечня доступных в нужный временный отрезок клиенту. Заявка направляется исполнителю с самым высоким рейтингом.

Заявка обрабатывается

Мониторинг своевременной работы над заказом, предоставление фото-отчета по запросу. Также загружается сканированный документ, оценивается качество – после того, как все выполнено.

Этап отчетности и аналитики

Комфортный конструктор отчетов, благодаря которому можно прослеживать динамику на период времени любой рабочей стадии. Таким образом, отслеживаются сроки и качество работ по клиентским запросам.