Группа компаний Gorserv (Горсерв) занимается предоставлением сервисных услуг по модели UBER на базе индивидуальной цифровой платформы GERP. Таким образом, клиенты могут осуществить заказ работ не только для собственного бизнеса, но и предоставить иные разные услуги собственным заказчикам (под личным брендом).
В чем заключаются преимущества компании GORSERV?
У компании следующие достоинства:
- Предоставление сервисных услуг по модели «UBER».
- Наличие персональной цифровой платформы GERP.
- Компания принимает заказы со всех уголков России.
- К платформе подключены более 50 клиентов.
- Все мастера – самой высокой квалификации.
- Экономия для бизнеса составляет свыше 15% расходов.
- Дополнительная прибыль – 10% от заказов на бытовой сервис.
Как работает компания?
Используя следующий алгоритм:
Сперва создается заявка
В ней фиксируют такую информацию:
- адрес заявки;
- разновидность услуги;
- контакты заказчика;
- временной отрезок – когда будет удобен визит.
Далее происходит назначение в график
Учитывая заданный адрес и разновидность услуги, платформа в автоматическом порядке делает выбор исполнителя из перечня доступных в нужный временный отрезок клиенту. Заявка направляется исполнителю с самым высоким рейтингом.
Заявка обрабатывается
Мониторинг своевременной работы над заказом, предоставление фото-отчета по запросу. Также загружается сканированный документ, оценивается качество – после того, как все выполнено.
Этап отчетности и аналитики
Комфортный конструктор отчетов, благодаря которому можно прослеживать динамику на период времени любой рабочей стадии. Таким образом, отслеживаются сроки и качество работ по клиентским запросам.
Отправить ответ
Оставьте первый комментарий!